לייב איבנטס משווקים כרטיסים בשוק המשני לאירועי תרבות בעולם ומחירם עשוי להיות גבוה או נמוך מהמחיר הרשמי
עמוד הביתשאלות ותשובות

שאלות ותשובות

שוקלים לרכוש כרטיסים או חבילה להופעה באירופה ויש לכם שאלות?

יש לנו תשובות.

לייב איבנטס – האתר המוביל, המתקדם והמקיף ביותר בישראל להזמנה אונליין של חבילות להופעות ופסטיבלים באירופה מבית החברה הגיאוגרפית ואופקים תיירות.

יש לנו עבורכם גם כרטיסים וחבילות לאירועי ספורט כמו משחקי כדורגל בליגות הטובות בעולם, מירוצי פורמולה 1, טורנירי טניס ועוד באתר globalsport.co.il

ניתן לקרוא עלינו ביקורות בגוגל: חפשו "לייב איבנטס"

 

מרבית הכרטיסים מתקבלים כיום בצורת כרטיסי מובייל המוצגים בכניסה לאירוע באמצעות הסמארטפון או כרטיסים אלקטרוניים הניתנים להדפסה או הצגה מהסמארטפון.

לעיתים רחוקות, שריד לתקופת הדינוזאורים – קיימים גם כרטיסי נייר פיזיים הנשלחים למקום מגוריכם באמצעות שליח.

כרטיסים משוחררים החל משבוע לפני מועד האירוע ע"י ההפקה. מכיוון שמרבית הכרטיסים כיום הם כרטיסי מובייל או כרטיסים אלקטרוניים, במקרים רבים משוחררים כרטיסי האירוע גם 48-72 שעות לפני האירוע, על מנת להגן עליכם הלקוחות ולהבטיח כי הכרטיסים לא יוכלו להיסחר ע"י ספסרים או נוכלים.

אתם יכולים להיות רגועים, כל מה שצריך כדי לקבל את הכרטיסים זה כמה קליקים בסמארטפון. אנחנו כאן בשבילכם לכל שאלה !

אנו כפופים למדיניות המפיק הרישמי בהפצת הכרטיסים.

במקרים רבים משוחררים כרטיסי האירוע גם 48-72 שעות לפני האירוע, על מנת להגן עליכם הלקוחות ולהבטיח כי הכרטיסים לא יוכלו להיסחר ע"י ספסרים או להיות משוכפלים ע"י זייפנים

אתם יכולים להיות רגועים, כל מה שצריך כדי לקבל את הכרטיסים זה כמה קליקים בסמארטפון. אנחנו כאן בשבילכם 24/7 בדיוק בשביל הדברים הללו. כן, גם כשהמשרד סגור או בשבת – ניתן לפנות לקו החירום או באמצעות הוואטסאפ ונדאג שהכרטיסים יגיעו אליכם בזמן לפני האירוע.

בהחלט. יש ברשותנו מלאים מובטחים גם להופעות שמוגדרות סולד אאוט באופן רישמי. הניסיון והקשרים שלנו עם מיטב הספקים האמינים באירופה מבטיחים שהכרטיסים שלכם 100% בטוחים

לאירועים מסוימים ניתן לרכוש חבילות בלבד הכוללות טיסה, מלון וכרטיסים לאירוע. לאירועים אחרים ניתן לרכוש גם כרטיסים בלבד. במידה ומוצגת באתר האופציה לרכישת כרטיסים בלבד, אז כמובן שהדבר אפשרי. במידה ולא – אתם מוזמנים לבדוק איתנו.

ניתן לשלם בכל כרטיסי האשראי כולל דיינרס ואמריקן אקספרס

ניתן לחלק עד 3 תשלומים ללא ריבית

ניתן לחלק עד 12 תשלומים בקרדיט (בהזמנה טלפונית בלבד)

ניתן לשלם בהעברה בנקאית (בהזמנה טלפונית בלבד)

ניתן לפצל תשלום בין מספר כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום (בהזמנה טלפונית בלבד)

ניתן לשלם בכרטיס דיירקט בעסקה טלפונית בלבד

*תשלום מאובטח בכל תקני האבטחה המחמירים ביותר*

במידה והופעה בוטלה יש החזר כספי על כרטיסי ההופעה. במידה והופעה נדחתה – בסמכות המפיק להחליט האם הוא מאפשר החזר כספי לכלל רוכשי הכרטיסים או כרטיסים למועד החליפי

אנו ממליצים לרכוש ביטוח ביטול נסיעה – טריפ גארנטי שיאפשר לכם גמישות בביטול מכל סיבה עד 12 שעות ממועד הנסיעה (בכפוף לתנאי הביטוח) – לרכישת הביטוח

במידה ולא רכשתם מראש ביטוח ביטול נסיעה – נוכל לסייע ככל האפשר בקבלת החזרים מספקי הטיסות והמלונות או שינוי מועדי החבילה, אך הדבר נתון לתנאי ההזמנה שלהם ולמועד הביטול.

מה שנוכל להבטיח – כל מה שניתן להחזיר – תקבלו בחזרה !

הרכישה של כרטיסים בלבד מתבצעת מול ספקים בחו"ל והינה סופית ואינה ניתנת לביטול לאחר השלמת ההזמנה.

יחד עם זאת, יש לנו אלפי לקוחות ועשרות ספקים בחו"ל, ונוכל במרבית המקרים לסייע למכור עבורכם מחדש את הכרטיסים.

 

במקרה וטיסתכם בוטלה – נפעל לשבץ אתכם על טיסה חליפית ובמידה ואין חלופה זמינה – ניתן כמובן לקבל החזר על הטיסה המבוטלת ולהעמיד את כרטיסי ההופעה למכירה מחדש.

מה שנוכל להבטיח – כל מה שניתן להחזיר – תקבלו בחזרה!

 

אנו פועלים בהתאם לחוק ובכפוף לחוק הגנת הצרכן. לאחר התקופה המוקנה לביטול בחוק הגנת הצרכן, ביטולים אפשריים בהתאם לתנאי הספקים (טיסות, מלונות וכו')

אנו ממליצים לרכוש ביטוח ביטול נסיעה – טריפ גארנטי שיאפשר לכם גמישות בביטול מכל סיבה עד 12 שעות ממועד הנסיעה (בכפוף לתנאי הביטוח) – לרכישת ביטוח

במידה ולא רכשתם מראש ביטוח ביטול נסיעה – נוכל לסייע ככל האפשר בקבלת החזרים מספקי הטיסות והמלונות או שינוי מועדי החבילה, אך הדבר נתון לתנאי ההזמנה שלהם ולמועד הביטול.

במקרה וטיסה בוטלה – נפעל לשבץ אתכם על טיסה חליפית ובמידה ואין חלופה זמינה – ניתן כמובן לקבל החזר על הטיסה המבוטלת.

מה שנוכל להבטיח – כל מה שניתן להחזיר – תקבלו בחזרה !

שאלה מעולה!

אפשר לרשום בגוגל "לייב איבנטס" ובצד ימין/שמאל יופיע דף העסק שלנו.

שם תוכלו למצוא מעל 130 ביקורות מלקוחותינו.